🔒

Dasar Privasi raja328 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

raja328 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
SSL 256-bit
Data Disulitkan
Tiada Jualan Data
Maklumat Sulit
KYC Terlindung
Hak Pemain Terjamin

Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data raja328 dan terpakai kepada semua pengguna platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan raja328, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Kandungan

  1. Maklumat Yang Dikumpul
  2. Cara Pengumpulan Data
  3. Tujuan Penggunaan Data
  4. Perkongsian Maklumat
  5. Keselamatan Data
  6. Kuki & Teknologi Penjejak
  7. Hak Anda
  8. Penyimpanan Data
  9. Perubahan Dasar
  10. Hubungi Kami

Pertanyaan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel di:

[email protected]

Di raja328, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Kami faham bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sensitif, dan kepercayaan itu tidak kami ambil mudah. Setiap sistem, proses, dan dasar yang kami bangunkan mengambil kira perlindungan data anda sebagai keutamaan pertama.

1Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan perkhidmatan raja328, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi daripada anda. Ini dilakukan secara teliti dan hanya apabila benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah.

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi Automatik
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Apabila berkaitan

2Cara Kami Mengumpul Data Anda

raja328 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang telus dan sah :

  • Pendaftaran Akaun — Maklumat yang anda isi secara langsung semasa membuka akaun baharu di raja328.
  • Pengesahan KYC — Dokumen identiti dan bukti alamat yang anda serahkan semasa proses pengesahan akaun.
  • Transaksi Kewangan — Data yang dijana secara automatik setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui platform kami.
  • Penggunaan Platform — Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki, fail log, dan teknologi penjejak yang serupa apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi raja328.
  • Komunikasi Langsung — Rekod perbualan yang anda mulakan dengan pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
  • Pihak Ketiga yang Sah — Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pembayaran atau agensi pengesahan identiti yang berdaftar bagi tujuan KYC.

3Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:

  • Menguruskan dan mengesahkan akaun pemain, termasuk proses KYC yang diwajibkan.
  • Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda.
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Memantau aktiviti platform bagi mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data agregat dan tanpa nama.
  • Melaksanakan program permainan bertanggungjawab dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

raja328 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad dan dengan kawalan yang ketat:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berdaftar bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dijalankan dengan selamat.
  • Pembekal Teknologi — Rakan kongsi teknikal kami (seperti perkhidmatan awan dan keselamatan) mungkin mengakses sebahagian data anda bagi tujuan operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Agensi Pengesahan Identiti — Maklumat KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf bagi tujuan mengesahkan identiti anda.
  • Keperluan Undang-undang — Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang.
  • Pemindahan Perniagaan — Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.

5Keselamatan & Perlindungan Data

raja328 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data end-to-end menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan raja328.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang tidak boleh dinyahsulit, memastikan tiada sesiapa termasuk kakitangan kami yang boleh melihat kata laluan asal anda.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan ancaman automatik yang mengenal pasti dan menyekat akses mencurigakan dalam masa nyata.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pemain, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar kebal sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6Kuki & Teknologi Penjejak

raja328 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Keutamaan — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan akaun untuk memudahkan penggunaan seterusnya.
  • Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

7Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pemain raja328, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan terhadap data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme untuk anda melaksanakannya:

Hak-Hak Data Anda

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut keperluan anda.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan akan dikuatkuasakan dalam masa 72 jam.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan akaun.

8Tempoh Penyimpanan Data

raja328 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan penyimpanan am kami adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data analitik tanpa nama boleh disimpan untuk tempoh yang lebih panjang kerana ia tidak dapat mengenal pasti mana-mana individu.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau ditukar kepada format tanpa nama secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

raja328 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan kami. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

  • Menerbitkan versi terkemas kini di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
  • Memaparkan notis yang ketara di platform selama sekurang-kurangnya 7 hari selepas perubahan diterbitkan.
  • Menghantar pemberitahuan e-mel kepada pemain berdaftar untuk perubahan yang ketara dan material.

Penggunaan berterusan platform raja328 selepas perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami mengalukan komunikasi anda melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung — Cara paling pantas untuk mendapat respons. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel — Hantarkan pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja.

Kami berjanji untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan memberikan respons yang jelas, tepat, dan berguna dalam masa yang ditetapkan.

Mengapa Data Anda Selamat Bersama raja328

Kami melabur tanpa henti dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan raja328 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data

Komitmen kami adalah mutlak — kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

KYC yang Selamat

Proses pengesahan identiti kami menggunakan saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen yang anda hantar disimpan dalam persekitaran yang terjamin dengan akses yang sangat terhad, dan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pemantauan Masa Nyata

Sistem keselamatan raja328 memantau aktiviti platform secara berterusan sepanjang masa. Sebarang corak akses yang mencurigakan atau tidak biasa akan dikesan dan ditindak balas dengan serta-merta oleh pasukan keselamatan kami sebelum sebarang kerosakan berlaku.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi pemain di dalam organisasi raja328 dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu". Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan dalaman berlaku.

Audit Keselamatan Berkala

raja328 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan yang dijalankan oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera mengikut protokol pengurusan kelemahan yang ketat.

Soalan Lazim — Dasar Privasi

raja328 hanya mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan secara sah oleh perintah mahkamah, saman undang-undang, atau keperluan kawal selia yang mengikat. Kami tidak secara sukarela berkongsi data pemain dengan mana-mana agensi kerajaan di luar kewajipan undang-undang yang jelas.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu — kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod kewangan dan KYC selama tempoh minimum yang ditetapkan (biasanya 5–7 tahun). Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadamkan sepenuhnya dalam masa 30 hari selepas permintaan anda diterima dan disahkan.

Sekiranya raja328 berhenti beroperasi, semua data pemain akan diuruskan mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu, dan anda akan diberi peluang untuk meminta salinan data anda sebelum pemadaman muktamad. Data yang perlu disimpan untuk tujuan undang-undang akan dikawal selia dengan sewajarnya sehingga tempoh penyimpanan mandatori tamat.

Aplikasi mudah alih raja328 mengumpul data yang sama seperti versi laman web, dengan tambahan beberapa kebenaran peranti yang diperlukan untuk fungsi aplikasi — seperti pemberitahuan tolak dan, jika anda memilih untuk mengaktifkannya, akses kamera untuk memuat naik dokumen KYC. Kami tidak mengumpul data lokasi GPS anda tanpa kebenaran eksplisit anda.

raja328 akan menghantar pemberitahuan segera melalui e-mel sekiranya sistem mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa, seperti percubaan dari lokasi baharu atau peranti yang tidak dikenali. Anda juga boleh menyemak rekod sesi aktif dalam tetapan akaun anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, tukar kata laluan dengan segera dan hubungi sokongan kami untuk tindakan lanjut.

🔐 Data Anda Terlindung, Permainan Anda Selamat

Dengan sistem keselamatan bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap privasi, raja328 adalah platform yang anda boleh percayai sepenuhnya. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan tenang bersama kami hari ini.

Daftar Sekarang Log Masuk
English